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陽光績效行政事業單位考核方案

第一章(zhang) 系統功能

一、考(kao)勤系(xi)統(tong):

可接入各(ge)考核(he)(he)(he)系統(tong)數據,也可另外上考核(he)(he)(he)系統(tong)。例如:人臉考核(he)(he)(he),指紋(wen)考核(he)(he)(he),打(da)卡(ka)考核(he)(he)(he)。

1、實(shi)時(shi)(shi)出勤查(cha)詢:在任何情況下(xia),不進(jin)(jin)行(xing)任何考勤設(she)置,都(dou)能實(shi)時(shi)(shi)查(cha)詢各(ge)員(yuan)工的(de)刷(shua)卡記錄(lu)(包括刷(shua)卡人、刷(shua)卡時(shi)(shi)間、刷(shua)卡性質、窗口號)及未打員(yuan)工,也可(ke)進(jin)(jin)行(xing)按(an)條件查(cha)詢部分或全體人員(yuan)的(de)刷(shua)卡記錄(lu)(如:輸入工號、日期及時(shi)(shi)間),便(bian)可(ke)查(cha)詢該員(yuan)工此時(shi)(shi)間段內的(de)打卡明細。

2、基本出(chu)勤處(chu)理:根(gen)據(ju)事先(xian)的(de)(de)定義(yi)的(de)(de)考(kao)勤設置能對(dui)各種出(chu)勤數據(ju)進行處(chu)理,自(zi)動判斷(duan)遲到(dao)、早退(tui)、缺(que)勤的(de)(de)人(ren)員及有效打(da)卡時間內的(de)(de)打(da)卡明細情(qing)況(kuang)(kuang)。如:可(ke)(ke)單獨查(cha)(cha)詢(xun)遲到(dao)、早退(tui)情(qing)況(kuang)(kuang)、缺(que)勤情(qing)況(kuang)(kuang)及有效打(da)卡時間的(de)(de)打(da)卡明細,不正常的(de)(de)打(da)卡數據(ju)等,在這(zhe)些(xie)查(cha)(cha)詢(xun)功能中都可(ke)(ke)按條件進行查(cha)(cha)詢(xun);遲到(dao)早退(tui)查(cha)(cha)詢(xun)功能中還(huan)可(ke)(ke)輸入相應的(de)(de)分鐘數,以便查(cha)(cha)詢(xun)大于(yu)此時間數的(de)(de)人(ren)員。

3、多(duo)種的(de)考勤統計:能實時統計員工(gong)的(de)上(shang)下班、加班、遲到(dao)、早(zao)退、請假、缺勤等相關出勤信息(xi)(上(shang)面記錄著員工(gong)不正常出勤的(de)次(ci)數(shu)(shu)及分鐘數(shu)(shu))形成一張綜合性(xing)匯總報表(biao),也可按條件(日期、工(gong)號、部門等)進行(xing)統計工(gong)作(zuo)。

4、自動扣(kou)款統(tong)(tong)計:根據(ju)出勤(qin)情況(kuang)及(ji)考(kao)勤(qin)設(she)置,能自動統(tong)(tong)計所有員工(gong)某時間范圍內的出勤(qin)應扣(kou)款額,方便(bian)了薪資計算。

5、加(jia)班(ban)(ban)自動統計(ji):根據員工(gong)加(jia)班(ban)(ban)打卡時(shi)間(jian)及企業安排加(jia)班(ban)(ban)時(shi)間(jian),自動統計(ji)員工(gong)的實際加(jia)班(ban)(ban)及安排加(jia)班(ban)(ban)時(shi)間(jian)內的加(jia)班(ban)(ban)時(shi)間(jian),靈活適應各種(zhong)企業的加(jia)班(ban)(ban)時(shi)間(jian)統計(ji)。

6、異常事(shi)項處理:對因公(gong)事(shi)耽誤(wu)打卡(ka)的(de)人(ren)員(yuan)可進行(xing)補卡(ka)處理,對請假(jia)(jia)員(yuan)工可進行(xing)請假(jia)(jia)處理,對某(mou)人(ren)員(yuan)、某(mou)班次的(de)時間變動可進行(xing)工時調整處理,月底統計(ji)進將自動計(ji)算請假(jia)(jia)天(tian)數。

7、靈(ling)活(huo)的(de)班次(ci)(ci)設(she)置:根據企業實際情況可靈(ling)活(huo)設(she)置班次(ci)(ci)數目,各班次(ci)(ci)標準(zhun)上下班時(shi)間,輪班、換班等設(she)置工作。

8、靈活的打(da)(da)卡限制:可靈活設(she)置各班次的上(shang)下(xia)班有(you)效(xiao)打(da)(da)卡時間,杜絕員工隨意打(da)(da)卡,使(shi)管(guan)理更(geng)方便、合理,員工有(you)組織(zhi)、有(you)紀律。

9、靈活(huo)的考(kao)(kao)勤(qin)設置:可根據企業內部實際(ji)情況任意設置考(kao)(kao)核的字段數(shu)(如:遲到、嚴(yan)(yan)重(zhong)遲到、早退(tui)、嚴(yan)(yan)重(zhong)早退(tui)、缺勤(qin)等(deng)),各(ge)字段對應考(kao)(kao)核時間范圍及考(kao)(kao)核對象;并可對各(ge)字段、各(ge)班次(管理人(ren)員、工人(ren))進(jin)行不同處罰金額。

10、自(zi)(zi)動判斷(duan)上下班(ban)卡:系統根據(ju)設(she)置情況自(zi)(zi)動判斷(duan)員(yuan)工(gong)的打卡數(shu)據(ju)是上班(ban)卡還是下班(ban)卡,無須人為干預。

二、任(ren)務管理系統:

系統(tong)包括項(xiang)(xiang)目(mu)(mu)立(li)項(xiang)(xiang)申(shen)請、項(xiang)(xiang)目(mu)(mu)創建、項(xiang)(xiang)目(mu)(mu)任務(wu)結構(gou)分解,任務(wu)開始(shi)和結束時間計劃等(deng)。可按需實(shi)現粗放式或精細化的項(xiang)(xiang)目(mu)(mu)計劃管(guan)理。工作任務可新(xin)建、導入、查看、修改、刪除。任務負責(ze)人(ren)需將項(xiang)目完(wan)成時間、完(wan)成進度、完(wan)成情況(kuang)佐(zuo)證材(cai)料上傳(chuan)。

分配單人或多人任務任(ren)務可(ke)分配單人多(duo)人執(zhi)行,還可設置抄送人,時時監督任(ren)務進度,設置任務完成時間,評估(gu)任務工(gong)作量等。

1. 操(cao)作步驟(zou):?

1)通過項目(mu)立項申請,或直接(jie)創建新(xin)項目(mu)?

2)為項目創建或導入(ru)任(ren)務結(jie)構及相關計劃

2. 工作(zuo)任務管理:

1) 每個(ge)任務(wu)(wu)(wu)包括:任務(wu)(wu)(wu)名稱(cheng)、任務(wu)(wu)(wu)開始時間、任務(wu)(wu)(wu)子項、任務(wu)(wu)(wu)結束時間、責任部(bu)門任務(wu)(wu)(wu)負責人、任務(wu)(wu)(wu)完成進度等信(xin)息。

2) 工(gong)作(zuo)任務可(ke)新建、導入、查看(kan)、修改、刪除。任務,負責人需將項目完成時間、完成進(jin)度、完成情況佐證材(cai)料上傳。

3) 工作(zuo)任務(wu)(wu)模塊管理(li)項(xiang)目任務(wu)(wu)的(de)整個(ge)生命周(zhou)期,包括項(xiang)目的(de)啟(qi)動、計(ji)劃(hua)、執行(xing)、控制和(he)結束。可以根據實際情況(kuang)實現合理(li)的(de)項(xiang)目任務(wu)(wu)運作(zuo),對項(xiang)目使用到的(de)人、財、物(wu)進(jin)行(xing)恰當的(de)分配和(he)管理(li)。

4) 工作(zuo)(zuo)任務對(dui)項(xiang)(xiang)目進(jin)行逐層的分解,最終(zhong)獲得可控制(zhi)和可操作(zuo)(zuo)的子任務,用戶可以制(zhi)訂相(xiang)應的項(xiang)(xiang)目計劃(hua),包括具體的工作(zuo)(zuo)內容(rong)、人(ren)力資源使用、進(jin)度安(an)排(pai)、負責人(ren)安(an)排(pai)、物料需(xu)求等。

5) 工作任(ren)務模(mo)塊(kuai)在項(xiang)目(mu)(mu)(mu)進行的(de)(de)整個(ge)過(guo)程中管理與(yu)項(xiang)目(mu)(mu)(mu)相關的(de)(de)所有信息,使得項(xiang)目(mu)(mu)(mu)的(de)(de)進展情(qing)況一目(mu)(mu)(mu)了然。它為(wei)所有指(zhi)定的(de)(de)人員在任(ren)何(he)時(shi)間(jian)(jian)、任(ren)何(he)地(di)(di)點安全且精確地(di)(di)提供與(yu)其項(xiang)目(mu)(mu)(mu)角色匹配(pei)的(de)(de)項(xiang)目(mu)(mu)(mu)信息(包括人力,財務,時(shi)間(jian)(jian)進度等(deng)),并(bing)且通過(guo)功能(neng)模(mo)塊(kuai)所提供的(de)(de)反饋功能(neng)以及任(ren)務進度圖使項(xiang)目(mu)(mu)(mu)隨(sui)時(shi)處于(yu)監控狀(zhuang)態(tai),并(bing)可(ke)實(shi)時(shi)進行調整。模(mo)塊(kuai)中提供的(de)(de)提醒(xing)功能(neng)也為(wei)工作的(de)(de)監督與(yu)監控。

6) 工作(zuo)任(ren)務(wu)模(mo)塊(kuai)對項(xiang)目(mu)進行各種角度(du)的(de)時時監控,幫助(zhu)(zhu)管理(li)者監督項(xiang)目(mu)進展的(de)狀(zhuang)(zhuang)況、人力和(he)物料使用的(de)狀(zhuang)(zhuang)況以及相關的(de)預算和(he)費用支(zhi)出,它可以幫助(zhu)(zhu)用戶及時發現影(ying)響項(xiang)目(mu)進展的(de)因素從而對項(xiang)目(mu)作(zuo)出調整,達到項(xiang)目(mu)管理(li)的(de)最優化。

3. 任務(wu)過程(cheng)性認定

1)分解的各項任(ren)(ren)務(wu)具體工作子項完成后(hou),由具體任(ren)(ren)務(wu)責任(ren)(ren)人(ren)按時間節點(dian)將完成的佐證(zheng)材料(圖片(pian),文件等)上傳(chuan)系統,由審核人來認定是否(fou)完成(cheng)。

2)審(shen)(shen)核(he)通過(guo)后,計算該任務(wu)完成進度(du),系(xi)統標記(ji)為(wei)綠色。如審(shen)(shen)核(he)佐證材料未通過(guo),則由審(shen)(shen)核(he)人(ren)駁回修改,責(ze)任人(ren)繼續執行工作,重新提供工作完成的佐證材料,直到審(shen)(shen)核(he)人(ren)審(shen)(shen)核(he)通過(guo)。

3)超(chao)時未完成的(de)工作子項由(you)系(xi)統標記為紅色并保留記錄。

4)設置預警(jing)機制達到(dao)指定臨界值系(xi)統標記(ji)為黃色進(jin)行工作預警(jing)。

4. 工作(zuo)任(ren)務完成(cheng)及(ji)質量情況(kuang)分值設定

1) 各(ge)項工作完成后,按照(zhao)進度情況和工作質(zhi)量情況,以分(fen)值的方式進行量化。

2) 分(fen)值對照目標(biao)鏈(lian),標(biao)準鏈(lian)、考核指(zhi)標(biao)中根據甲方制定的量化(hua)標(biao)準設置任務各(ge)(ge)個(ge)階(jie)段的分(fen)值情況及(ji)各(ge)(ge)個(ge)指(zhi)標(biao)的權重情況設定。

三(san)、綜合評議系(xi)統

自定義評議主(zhu)題、內(nei)容(rong),自定義設(she)置分(fen)值。(可深度開發(fa)二(er)維碼生成(cheng)系統,來(lai)發(fa)放評議主(zhu)題)

評議分(fen)類:

1. 領(ling)導評議;

2. 單位人員互評;

3. 窗(chuang)口(kou)評(ping)分系統(tong):對接窗(chuang)口(kou)評(ping)分系統(tong)數(shu)據(ju)。

四、指標(biao)考核系統

該子系(xi)統為(wei)獨立考(kao)(kao)核系(xi)統,包括:考(kao)(kao)核指標管理(可(ke)以錄入(ru)三級指標)、指標指派管理、指標分配管理、信息上報、得分匯總(zong)、統計(ji)報表(biao)等功能模(mo)塊。

l 指(zhi)標分類設(she)置:系統允許自(zi)定義指(zhi)標分類。如關鍵指(zhi)標(工作要點)、一般指標(常規工作(zuo))、加減分指標(biao)等

l 指標庫(ku)設置(zhi):該(gai)模塊包括指標的創建、導(dao)入(ru)、查(cha)看、修改、刪(shan)除、搜索(suo)(按編號、名稱、任部門、責任人、考(kao)評周期)等功能(neng)

l 每(mei)個指標(biao)包括:指標(biao)編號、指標(biao)名稱、指標(biao)類型、定(ding)義、設定(ding)目的、責任(ren)部門、責任(ren)人、數據來源(yuan)(自(zi)動、手動)、計分方式(shi)、考評周期等。

五、負(fu)積(ji)分

可扣分。

六、附(fu)加分

附加分:


第二章 考核(he)方法

一、政務(wu)大廳人員考(kao)核:

序(xu)號

內容

1

正積分(fen)(100分(fen))

出(chu)勤分(40分(fen))

當月請事(shi)(病)假累計1-3個工作(zuo)日的(de),每天扣2分(fen);4-10個工作日的(de):第(di)4天(tian)起每天(tian)扣4分;11個工(gong)作日及以上的,不(bu)予計發(fa)。年休(xiu)假(jia)(jia)、婚(hun)假(jia)(jia)、產(chan)假(jia)(jia)、哺乳(ru)假(jia)(jia)、護理假(jia)(jia)、探親假(jia)(jia)、喪假(jia)(jia)、工(gong)傷假(jia)(jia)期間,每天扣(kou)2分;曠(kuang)工每(mei)天扣10分。值班人員(yuan)當月可(ke)調休,不計入請假時間;非工作日參加中心(xin)組織的各(ge)類(lei)活動(dong)時間可(ke)抵扣當月未出勤時間。

評議分1(20分(fen))

根(gen)據工作實際,由服務小(xiao)組組長對本區(qu)域(yu)前臺(tai)綜合受理崗位工作人員(yuan)進行評議(yi)。其中(zhong),“優秀”的加20分(不得超過(guo)本(ben)區域總人數的(de)50%),“良好”的(de)加(jia)10分,“合(he)格(ge)”的得5分。

根據工作(zuo)(zuo)實際,由(you)窗(chuang)口負責人對本窗(chuang)口后臺工作(zuo)(zuo)人員進行(xing)評議。其中(zhong),“優秀”的加20分(不(bu)得超過本窗(chuang)囗總人數的(de)30%),“良好”的(de)加10分(不(bu)得超過總人數的(de)40%),“合格”的(de)不(bu)得分。

評議分2(40分)

對接窗口辦事評分系統(tong)。其中,“優(you)秀(xiu)”的加(jia)40分(不得超過本區域(yu)總人數的50%),“良好(hao)”的加20分,“合格”的得10分。

2

負(fu)積分

(1)窗口(kou)月(yue)度考核(he)末2位的(de),每人(ren)扣(kou)5分;“流(liu)動黃施窗口(kou)”的(de),另扣(kou)15分。

(2)窗口月(yue)度考核扣分(fen)(fen)的,相(xiang)(xiang)關責任人(ren)(ren)每人(ren)(ren)20倍扣分(fen)(fen),相(xiang)(xiang)關分(fen)(fen)管負責人(ren)(ren)10倍扣分(fen)(fen)

無具體(ti)責(ze)任人的(de),相關分管負責(ze)人20倍扣分。

(3)未經中心(xin)同意缺(que)席中心(xin)組織(zhi)的(de)各類會議活(huo)動的(de),每(mei)次扣5分(fen)。

3

附加分

貢獻分

(1)窗(chuang)口(kou)月度考(kao)核為“流動紅商口(kou)”的,每人加(jia)5分。

(2)窗口月度考核因第四(si)項(xiang)第1-3條加(jia)分的(de),該窗口每人(ren)20倍(bei)加(jia)分;第四(si)項(xiang)第4-10條加(jia)分的(de),相應主創人(ren)員(yuan)(yuan)20倍(bei)加(jia)分(無(wu)主創人(ren)員(yuan)(yuan)或(huo)展(zhan)集(ji)體榮譽(yu)的(de),20倍(bei)加(jia)分平均至每個人(ren))。

(3)提供預約服(fu)務(wu)的(de),每人(ren)每半天加3分。

參與分

(1)按要求(qiu)參加(jia)中心組織開展(zhan)的學習培訓、志(zhi)愿服務(wu)(wu)、競(jing)賽(sai)、征文(wen)、獻(xian)血等集體(ti)活動的(業(ye)務(wu)(wu)會議(yi)、培訓除外(wai)),每次視情況(kuang)加(jia)1—5分。

(2)報送輿情、政務(wu)信息、調班文章被中心上報的(de),每(mei)后加1—5分。

其他

特殊情況需要(yao)加分(fen)的(de),由(you)中心考核心作領導小組(zu)評議確定,的(de)情給分(fen)。